消費者金融研究会

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シティカードジャパンが事務処理ミスで利用代金を引き落とせず

2007-06-14 16:00:00 Category : 消費者金融の最新ニュース

クレジットカード会社大手、シティカードジャパンが、事務処理のミスにより、利用代金5万2000人分の口座引き落としができなかったと発表しました。利用代金の総額は約30億円。スケールの大きな話ですね。
口座引き落としが遅くなるだけですから、利用者にはこれといって迷惑はかかっていないと思われますが、なぜこのようなことが起こったのか、非常に気になります。事務処理のミス？なんだか人的ミスのような匂いがしませんか？しかもすごく単純な…。たとえば新しく担当になった新米社員が勘違いしてしまっただけだったりするのかもしれませんよね。実際のところは分かりませんが、もしそうだったとしたら、30億円の現金収入が遅れるわけですから、かなり責任を感じそうです。僕だったら、寝込んでしまいそうです…。